Última atualização: 16 de junho de 2026

Exclusão de Dados

Você pode solicitar exclusão, anonimização, correção ou exportação dos seus dados pessoais tratados pela Íris.

Como pedir

Envie um e-mail para privacidade@secretariairis.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Inclua o telefone usado no WhatsApp, o nome do negócio ou secretária com quem você conversou, e o tipo de pedido: exclusão, anonimização, correção ou exportação.

Verificação

Antes de apagar, alterar ou entregar dados, poderemos confirmar sua identidade e o contexto da conversa. Isso evita apagar dados de outra pessoa ou expor informações indevidas.

O que será excluído

Quando o pedido vier de um cliente final atendido por uma secretária, a exclusão será limitada aos dados daquele titular dentro da secretária correspondente, como mensagens, contato, resumos e registros associados ao telefone informado, quando tecnicamente aplicável.

Isso não exclui a conta do negócio contratante, configurações da secretária, agenda, registros financeiros do contratante ou dados de outros titulares.

O que pode ser mantido

Alguns registros mínimos podem ser mantidos quando necessários para cumprimento legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria, defesa de direitos ou comprovação do atendimento do próprio pedido.

Prazo e contato

O responsável operacional por pedidos de privacidade no lançamento é Pedro. Responderemos pelo canal usado no pedido ou pelo contato comercial existente quando for necessário coordenar com o negócio contratante.